相談窓口について(新型コロナウイルス感染症)(R2.7.2更新)

2020年7月2日

こんな方はご注意ください

次の症状がある方は、すぐに「帰国者・接触者相談センター(日立保健所 電話:0294-22-4188)」へご相談ください。

  • 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
  • 重症化しやすい方で、発熱や咳など比較的軽い風邪の症状がある方
  • 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合

重症化しやすい方は以下のとおりです。

  • 高齢の方
  • 糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)の基礎疾患がある方や透析を受けている方
  • 免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方

妊婦の方へ

妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに帰国者・接触者相談センターにご相談ください。

妊婦の方々へ_page1  妊婦の方々へ_page2

お子様をお持ちの方へ

小児については、現時点で重症化しやすいとの報告はなく、新型コロナウイルス感染症については、目安どおりの対応をお願いします。

 

帰国者・接触者相談センターでご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いがある場合には、専門の「帰国者・接触者外来」を紹介しています。マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。

なお、現時点では新型コロナウイルス感染症以外の病気の方が圧倒的に多い状況であり、インフルエンザ等の心配がある場合には、通常と同様にかかりつけ医等にご相談ください。

発熱等の風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録してください。

 

相談後、医療機関にかかる時のお願い

帰国者・接触者相談センターから受診を勧められた医療機関を受診してください。複数の医療機関を受診することはお控えください。

医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット(咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖を使って、口や鼻をおさえること)の徹底をお願いします。

 

新型コロナウイルス感染症に係る感染の有無を調べる検査(PCR検査)について

新型コロナウイルス感染症については、今後、患者数がさらに増加すること等を踏まえ、感染の有無を調べる検査(PCR検査)が、令和2年3月6日から保険適用となりました。

なお、PCR検査の保険適用後も当面の間、検査ができる医療機関は、感染症に対する診療体制が整った「帰国者・接触者外来」等に限られています。また、PCR検査は、「帰国者・接触者外来」を設置している医療機関等の医師が、検査が必要と判断した場合に限り実施されます。

そのため、こんな方はご注意くださいに記載の相談の目安に該当して、PCR検査を希望される市民の皆様は、直接かかりつけ医等を受診せず、これまで同様に「帰国者・接触者相談センター(日立保健所 電話:0294-22-4188)」へ相談してください。

 

(参考)厚生労働省HP

政府の新型コロナウイルス感染症対策本部の新型コロナウイルス感染症専門家会議の議論を踏まえ、一般の方々に向けた新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安を取りまとめました。

受診・相談の目安

電話相談窓口について

新型コロナウイルス関連肺炎について、厚生労働省及び茨城県で電話相談窓口を設置しています。

相談先

厚生労働省の電話相談窓口

 電話番号:0120-565653(フリーダイヤル)

 受付時間:9時00分〜21時00分(土日・祝日も実施)

 

茨城県の相談窓口

対応内容

新型コロナウイルス感染症に関する相談、感染予防に関すること、心配な症状が出たときの対応など

県庁内専用電話(直通)

 電話番号:029-301-3200

 受付時間:8時30分〜22時00分(土日・祝日も実施)

日立保健所(帰国者・接触者相談センター)

 電話番号:0294-22-4188

 受付時間:9時00分〜17時00分(平日)

※新型コロナウイルス感染症への感染が疑われる場合に、どこの医療機関を受診すべきかわからない場合には、日立保健所(帰国者・接触者相談センター)へご相談ください。

外国人旅行者向けコールセンター(Japan Visitor Hotline) 

 電話番号:050-3816-2787

 受付時間:24時間365日

 対応言語:英語、中国語、韓国語、日本語

 

関連リンク

新型コロナウイルス感染症について(厚生労働省HP)

新型コロナウイルス(COVID-19)関連ページ(国立感染症研究所HP)

FORTH(海外感染症発生状況)(厚生労働省検疫所HP)

新型コロナウイルス感染症について(茨城県HP)

CLAIR(各種言語対応:新型コロナウイルスについて)((一財)自治体国際化協会)

お問い合わせ

健康づくり支援課
電話:0293-43-1111